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Anleger sollten die weitere Entwicklung daher genau im Auge behalten. Für Nutzer in Deutschland, wo der Konzern mit mehr als 30 Millionen Kunden und rund 30 Prozent Marktanteil im Onlinehandel eine dominierende Rolle spielt, bedeutet der Vorfall vor allem Verzögerungen bei Zahlungen. Wer sich einloggen wollte, erhielt nur eine Fehlermeldung. Tausende Kunden der Deutschen Kreditbank Berlin (DKB) konnten sich Ende August 2025 stundenlang nicht in ihr Online-Banking einloggen. DKB-Kunden konnten sich zuletzt stundenlang nicht ins Online-Banking einloggen. „Aktuell sind unser Banking und unsere DKB-App vorübergehend nicht erreichbar“, heißt es nun in einer offiziellen Mitteilung an die Kunden.
Viele Kunden sahen sowohl in der App als auch auf der DKB-Homepage nur eine dkb mit paypal verknüpfen Fehlermeldung. Für Bargeld stehen weiterhin alle Geldautomaten zur Verfügung – sowohl die eigenen als auch die des Verbunds. Konkrete Angaben zur Ursache der Störung macht die DKB bislang nicht.
Die Bank hat die Störung inzwischen bestätigt, eine klare Ursache oder ein voraussichtliches Ende ist bislang aber nicht kommuniziert worden. Zeitweise hätten einige Banken sämtliche PayPal-Transaktionen gestoppt, heißt es in der »Süddeutschen«. Die Verbreitung von Wero läuft bislang allerdings eher schleppend. So lassen sich theoretisch hohe Beträge zunächst unbemerkt abbuchen, soweit die Kunden nicht regelmäßig ihre Kontostände überprüfen. PayPal selbst hat sich bislang nicht zu dem Vorfall geäußert.
Einzelfälle mit gravierenden Folgen
Deutsche Banken warnen vor Betrügern, die versuchen, die schwere Sicherheitspanne beim US-Zahlungsdienst PayPal für ihre Zwecke auszunutzen. Das betreffe zwar nicht alle Nutzer, das Problem sei der DKB aber bekannt und man arbeite daran, es zu lösen, heißt es. Allein im Oktober bewerteten bislang 383 Kunden der DKB die Online-Banking-App in Googles Play Store. In der Mitteilung des DSGV heißt es, Paypal habe die Störungen im Geschäftsbetrieb eingeräumt und versichert, dass das Problem mittlerweile behoben sei.
Das kann Bank – Ausfallhistorie und Zeitplan
- Dem Ministerium sei der Vorfall bekannt, es beobachte die Lage genau und stehe mit der BaFin in Kontakt.
- Offiziell heißt es oft, dass „Überprüfungen“ laufen, in der Praxis bleibt das Geld aber blockiert.
- PayPal ist eine der beliebtesten Zahlungsplattformen weltweit, um sicher online zu bezahlen.
- Es werden konkrete Details zur betroffenen Transaktion genannt, es gibt jedoch keinen Link, über den man sich ins Paypal-Konto einloggen soll.
- Wer sich einloggen wollte, erhielt nur eine Fehlermeldung.
- „Aktuell sind unser Banking und unsere DKB-App vorübergehend nicht erreichbar“, heißt es beim Login-Versuch.
Auf Partys wird er oft von Gleichaltrigen auf heiße Börsentipps, aber auch auf vermeintlich weniger spannende Themen wie Versicherungen oder Geldanlage im Allgemeinen angesprochen. Wenn Sie sich nicht bei der DKB einloggen können, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass Ihre Anmeldeinformationen korrekt sind. „Die eingetragene Handynummer wird nicht erkannt und ich kann mich dadurch gar nicht einloggen“, heißt es etwa in den Bewertungen der App im Apple App Store. Weitere Nachfragen, was "kurz" bedeutet, welcher Service genau ausgefallen ist oder wie viele Kunden betroffen waren, wollte Paypal nicht beantworten. Eine große Besonderheit der DKB Visa Kreditkarte ist die Möglichkeit, weltweit kostenlos Geld abzuheben. Der Kunde sieht im Internet-Banking sowohl sämtliche Umsätze des DKB Kontos und der Kreditkarte als auch des PayPal-Kontos.
Achtung vor Betrug am Telefon
Laut unserem Störungsmelder treten die Probleme vor allem beim Login auf – sowohl in der App als auch in der Webanwendung. Für Verbraucher und Händler bedeutet das erhebliche Unannehmlichkeiten, da Bestellungen teilweise storniert werden, Abbuchungen nicht ausgeführt werden können und Händler vorerst auf ausstehenden Zahlungen sitzen bleiben. Achte also genau darauf, ob die Mail wirklich von PayPal stammt. Dann bist du hier genau richtig.
Hierfür einfach im Browser eine x-beliebige Seite, etwa "" öffnen. Dort zeigen wir euch, wie ihr mit einfachen Bordmitteln die Verbindung prüfen könnt und was ihr machen könnt, wenn ihr euer Router-Passwort vergessen habt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Dann seht ihr genau, in welcher Region Nutzer welches Problem haben
Einfacher als du denkst
Hab sowas schon vor Monaten bei der Deutschen Bank gemeldet und bislang keinerlei Infos an die Öffentlichkeit Unklar ist bislang, über welchen Kanal die unrechtmäßigen Zahlungen ermöglicht wurden. Zudem weist die Bank auf Meldungen zu falschen Lastschriften hin, die sich direkt im Online-Banking reklamieren lassen. Dabei versuchen Täter, über Testzahlungen oder gefälschte Links und QR-Codes an sensible Daten wie Passwörter oder Zahlungsinformationen zu gelangen.
Dadurch brauchen diese sich nur einmal einloggen und sind über ihre Konten bei der DKB und zugleich über ihre Umsätze und gegebenenfalls das Guthaben bei PayPal informiert. Für Paypal ist der Vorfall ein PR-Desaster – auch, weil es die zweite Sicherheitspanne innerhalb kürzester Zeit ist. Das bedeutet, dass die Bank die Überweisung noch immer nicht freigegeben hat. Es ist die zweite Meldung über eine Sicherheitspanne bei Paypal innerhalb einer Woche. Am Mittwoch hatte die DKB verlauten lassen, dass eine Störung bei einem IT-Dienstleister für die Einschränkungen sorge. Was genau die Ursache für die neuerlichen Probleme ist, ist zur Stunde noch unklar.
Doch genau dieses Sicherheitssystem ist Ende letzter Woche offensichtlich komplett oder großenteils ausgefallen. Wie genau das abläuft, ob das die Aufgabe von Paypal ist, oder ob die Banken alles abarbeiten müssen und wie lange das alles dauert, dazu gibt es momentan keine verlässlichen Angaben. Mit einer DKB-Kreditkarte können Kunden weltweit kostenlos Geld abheben und von attraktiven Konditionen profitieren. Vergleichen Sie Muster, um zu verstehen, ob Probleme weltweit oder spezifisch für Ihre Region sind.
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